私隱政策

日月居重視客人的個人資料及私隱。本私隱政策說明日月居在客人瀏覽本網站、提交查詢、下單購買貨品、選擇送貨或店舖取貨、預約服務、使用 WhatsApp 或 Email 聯絡日月居時，如何收集、使用、披露、保留及保護個人資料。

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我們可能收集的資料

日月居可能會按實際情況收集以下資料：

  • 姓名
  • 電話號碼
  • Email 地址
  • 送貨地址及帳單資料
  • 訂單資料、購買紀錄及付款狀態
  • 店舖取貨安排資料
  • WhatsApp、Email、網站表格或社交媒體查詢內容
  • 服務預約資料及查詢方向
  • 客人主動提供的姓名、出生資料、照片、地址、個案背景或其他與服務相關的資料
  • 網站使用資料，例如瀏覽頁面、裝置資料、瀏覽器資料、IP 地址、Cookies 或類似技術資料

日月居只會按實際需要收集與訂單、送貨、查詢、服務預約、顧客服務及網站營運相關的資料。

收集資料的目的

日月居收集及使用個人資料的目的包括：

  • 處理訂單、付款、送貨、店舖取貨及售後安排
  • 回覆客人查詢及提供顧客服務
  • 安排密宗法事、開光、加持、祈福、超渡、玄機開示及相關服務
  • 確認客人身份、訂單資料及服務所需資料
  • 提供物流追蹤、訂單通知、取貨通知或服務安排通知
  • 處理寄錯、缺件、收貨時明顯損壞或其他售後跟進
  • 改善網站、產品、服務、顧客體驗及營運流程
  • 發送與訂單、服務或帳戶相關的必要通知
  • 在客人同意或法律允許的情況下，發送最新消息、推廣資訊或店舖更新
  • 符合法律、監管、會計、稅務、風險管理或爭議處理需要

提供個人資料是否必須

客人可選擇是否向日月居提供個人資料。不過，如客人未能提供處理訂單、送貨、店舖取貨、服務預約或售後跟進所需的必要資料，日月居可能無法完成相關訂單、服務或查詢。

例如，如客人未能提供正確收件資料，可能會影響送貨安排；如客人未能提供服務所需資料，可能會影響密宗法事、玄機開示或其他服務安排。

資料使用及披露

日月居會按需要將個人資料用於上述目的。為完成訂單、付款、送貨、服務預約及網站營運，日月居可能會在必要範圍內將資料提供予以下類別的第三方：

  • Shopify 或網站營運平台
  • 付款服務供應商
  • 物流公司、速遞公司或送貨服務供應商
  • Email、WhatsApp、訊息或顧客服務工具供應商
  • IT、網站維護、資料儲存或系統服務供應商
  • 會計、法律、合規、風險管理或專業顧問
  • 法律、監管或執法機關要求下的相關人士或機構

日月居不會出售客人的個人資料。

直接促銷及取消訂閱

如客人同意接收日月居的最新消息、推廣資訊、產品更新或服務資訊，日月居可能會使用客人的姓名、電話號碼、Email 或聯絡方式發送相關內容。

客人可隨時取消接收推廣資訊。如透過 Email 收到推廣內容，可按電郵內的取消訂閱方式處理；如透過 WhatsApp 或其他方式收到資訊，可聯絡日月居要求停止接收相關推廣訊息。

即使客人取消接收推廣資訊，日月居仍可能就訂單、付款、送貨、店舖取貨、服務預約、售後跟進或重要政策更新等必要事項聯絡客人。

Cookies 及網站技術

本網站可能使用 Cookies 或類似技術，以維持網站功能、改善瀏覽體驗、分析網站流量、記錄偏好設定及支援網店營運。

客人可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies。不過，如停用 Cookies，部分網站功能、購物車、結帳或瀏覽體驗可能會受到影響。

資料保留

日月居會在達到收集資料目的所需期間內保留個人資料，或按法律、會計、稅務、風險管理、爭議處理及營運需要保留相關資料。

當個人資料不再需要時，日月居會按實際情況採取合理方式刪除、匿名化或停止使用相關資料。

資料保安

日月居會採取合理措施保護客人的個人資料，避免未經授權查閱、使用、披露、修改、遺失或破壞。

然而，互聯網、電子通訊、第三方平台及物流系統均可能存在風險。日月居不能保證任何網上傳輸、電子通訊或第三方系統絕對安全。

跨境資料處理

由於本網站可能使用 Shopify、付款平台、物流公司、Email、WhatsApp、雲端儲存或其他第三方服務，客人的個人資料可能會因網站營運、付款處理、送貨安排或技術服務而在香港以外地區處理或儲存。

日月居會在合理及必要範圍內使用相關第三方服務，以支援網站及訂單運作。

查閱及更正個人資料

客人有權要求查閱及更正日月居持有的個人資料。如客人希望查閱、更正或更新個人資料，可透過 WhatsApp 或 Email 聯絡日月居。

日月居在處理相關要求前，可能需要核實客人身份。日月居會按實際情況及適用規定處理相關要求。

兒童及未成年人

本網站並非專門面向兒童或未成年人。如未成年人需要購買貨品、提交資料或預約服務，應先取得父母或監護人同意。

如日月居發現未成年人未經適當同意提交個人資料，日月居可按情況刪除相關資料或拒絕處理相關訂單或服務。

第三方網站及平台

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私隱政策更新

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聯絡我們

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