送貨政策
日月居提供香港本地及海外送貨服務。所有訂單會在確認付款及訂單資料後安排處理。如訂單涉及開光水晶、西藏佛牌、法器或其他靈性用品，我們會以妥善包裝方式寄出，盡量確保貨品在運送途中得到保護。
訂單處理時間
一般訂單會於確認付款及訂單資料後 2 至 5 個工作天內安排寄出。
工作天不包括星期日及香港公眾假期。如遇店舖休息、供應安排、物流延誤、惡劣天氣或其他特殊情況，寄出時間可能會有所延遲。如訂單需要額外確認資料，日月居會透過 WhatsApp 或 Email 聯絡客人。
香港本地送貨
香港本地訂單可安排本地派送。實際送貨方式及預計送達時間，會按訂單內容、送貨地區及物流安排而定。
香港本地訂單滿 HK$500 可享基本本地免運費。未滿 HK$500 的訂單，運費會於結帳頁面顯示，實際金額以結帳時顯示為準。
如客人於結帳時選擇店舖取貨，請留意訂單通知或取貨通知。收到可取貨通知後，方可到店取貨。
海外送貨
日月居可接受海外客人查詢及安排送貨。海外訂單的運費、送貨時間及可送達地區，會按目的地、物流公司及貨品類型而定。
海外訂單不包括香港本地滿 HK$500 免運費優惠。海外運費以結帳頁面顯示，或日月居透過 WhatsApp / Email 確認的安排為準。
海外客人下單前，如對送貨方式、運費或預計送達時間有疑問，建議先透過 WhatsApp 或 Email 聯絡日月居查詢。
WhatsApp：+852 6621 0283
Email：yatyuetkui@gmail.com
運費
香港本地訂單滿 HK$500 可享基本本地免運費。未滿 HK$500 的香港本地訂單，運費會按送貨地區、貨品重量、包裝大小及物流方式而定，實際運費以結帳頁面顯示為準。
海外訂單、特別包裝、保險、加急處理或指定物流方式，相關費用可能會另行計算。
物流追蹤
如訂單使用可追蹤物流方式寄出，日月居會在寄出後提供相關物流追蹤資料。物流更新時間及派送速度由物流公司處理，實際送達時間可能因地區、天氣、海關、節假日或物流公司安排而有所不同。
海外關稅及入口費用
海外訂單可能會因目的地國家或地區要求而產生關稅、入口稅、清關費或其他相關費用。此類費用由收件人自行承擔，日月居無法預先保證是否會產生相關費用或其實際金額。
客人下單前，建議先了解所在地區對靈性用品、水晶、飾物、西藏佛牌、法器或相關物品的入口規定。
收件資料
請客人下單時提供正確及完整的收件姓名、電話、地址及 Email。如因客人提供錯誤或不完整資料而導致包裹延誤、退回或無法派送，相關重新寄送費用需由客人自行承擔。
如需要更改收件資料，請盡快透過 WhatsApp 或 Email 聯絡日月居。如訂單已寄出，日月居未必能即時更改物流資料。
包裹延誤、退回或遺失
日月居會盡力妥善包裝及按時寄出訂單，但物流派送過程由第三方物流公司處理，實際送達時間可能受不同因素影響。
如包裹出現延誤、退回或物流異常，客人可聯絡日月居協助跟進。日月居會按物流公司提供的資料協助查詢，但不會就第三方物流延誤作出特定送達時間保證。
收貨後檢查
客人收到貨品後，請盡快檢查包裹及貨品狀況。如發現寄錯、缺件或收貨時已明顯損壞，請於收貨後 48 小時內透過 WhatsApp 或 Email 聯絡日月居，並提供：
- 訂單資料
- 貨品照片
- 外包裝照片
- 物流面單照片
日月居會按實際情況核實，並回覆合適處理安排。
密宗法事及服務類訂單
密宗法事、開光、加持、祈福、超渡及玄機開示等服務類項目，並非一般實物送貨商品。相關服務均需先透過 WhatsApp 查詢及預約，日月居會按個案情況、查詢方向及所需資料回覆合適安排。
如服務涉及實物用品、法器、西藏佛牌或其他物品寄送，送貨安排會另行確認。
聯絡我們
如對送貨安排有任何疑問，歡迎聯絡日月居：
WhatsApp：+852 6621 0283
Email：yatyuetkui@gmail.com
地址：香港西九龍中心2樓229號舖